Onimero Studio（以下「当方」といいます。）は、Onimero（以下「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の定義および運営者情報
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。
本サービスは、Onimero Studioが運営します。
当方の氏名または名称、住所その他法令上開示が必要となる事項については、本人からのお問い合わせがあった場合、法令に従い必要な本人確認を行ったうえで、遅滞なく回答します。
2. 取得する情報
本サービスでは、サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
・AppleまたはGoogleアカウントによるログイン認証に必要な識別子、メールアドレスその他認証事業者から提供される情報
・ユーザーが設定する名前およびプロフィール画像
・ユーザー同士の接続情報、ルーム情報
・本サービス上で送受信される音声データ
・お気に入りとして保存された音声データ
・音声の送受信日時、方向その他の利用履歴
・購入状況、サブスクリプションの契約状況その他課金機能の提供に必要な情報
・端末情報、アプリの利用状況、エラー情報その他サービス運営に必要な技術情報
・IPアドレス、端末識別子、広告識別子、アプリの利用状況、広告の表示・操作情報、診断情報その他広告配信および利用状況の分析に必要な情報
・お問い合わせ、通報またはブロック機能の利用に際してユーザーから提供される情報
・その他ユーザーが本サービスを通じて当方に提供する情報
なお、アプリ内課金の決済はAppleまたはGoogle等のプラットフォームを通じて処理され、クレジットカード番号等の決済情報を当方が直接取得するものではありません。
本サービスでは、機能の提供に必要な範囲で、以下の端末機能へのアクセス許可を求める場合があります。
・マイク：音声の録音に使用します。
・通知：音声の受信その他本サービスに関する通知を表示するために使用します。
・カメラ：QRコードの読み取り、プロフィール画像等の撮影に使用します。
・写真：プロフィール画像、壁紙等を端末から選択するために使用します。
これらの権限は端末の設定から変更できます。権限を許可しない場合、一部の機能を利用できないことがあります。
3. 取得した情報の利用目的
当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。
・本サービスの提供、運営および維持のため
・ユーザーアカウントの作成、認証および管理のため
・ユーザー同士の接続およびルーム機能を提供するため
・音声の録音、送信、受信および再生機能を提供するため
・お気に入り機能を提供するため
・通知を配信するため
・サブスクリプションおよびアプリ内購入を管理するため
・広告の表示および広告配信の管理のため
・本サービスの利用状況を分析し、機能改善および不具合修正を行うため
・不正利用、迷惑行為その他本サービスの安全を損なう行為を防止し、対応するため
・通報内容の確認および必要な対応を行うため
・お問い合わせに対応するため
・利用規約、本ポリシーその他重要なお知らせを通知するため
・法令または公的機関からの適法な要請に対応するため
・その他上記各目的に付随する目的のため
当方は、ユーザー間で送受信される音声の内容を、広告のターゲティングまたは広告・宣伝素材として利用しません。
4. 個人情報の適正な取得および利用の制限
当方は、適正な方法によって個人情報を取得し、偽りその他不正な手段によって取得しません。
また、法令により認められる場合を除き、本人の同意なく、あらかじめ示した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と合理的な関連性を有する範囲で変更し、必要に応じてユーザーに通知または公表します。
5. 音声データおよびお気に入り音声の取扱い
本サービスでは、音声の送受信およびお気に入り機能を提供するため、音声データを保存します。
・相手から届いた返信前の音声は、受信から7日を経過するとユーザーから利用できない状態になります。
・ユーザーが新しい音声を送信した場合、それまで相手側に存在していた返信前の音声はユーザーから利用できない状態になります。
・ユーザーから利用できない状態となった音声についても、通報対応、不正利用防止その他安全管理のため、音声ファイル自体を最大30日間保持する場合があります。
・当該保持期間中であっても、通常のユーザー操作によって当該音声を再生することはできません。
・通報対応、不正利用防止その他安全管理のため必要な場合、当方または当方が適切に権限を付与した者が、保持期間内に限り、通報に関連する音声データその他必要な情報を確認することがあります。
・お気に入りとして保存された音声は、通常の音声とは別に管理されます。
・無料利用では、お気に入り音声を最大3件まで保存できます。
・Premium利用中は、無料枠に加えて最大30件を追加で保存できます。
・Premium終了後、Premium枠で保存されていた音声は最大90日間ロック状態で保持される場合があります。
・当該期間内にPremiumへ再加入した場合、ロックされていたお気に入り音声を再び利用できる場合があります。
・無料枠のお気に入り音声は、最終のアプリ利用から3か月以上経過した場合に削除されることがあります。
保存条件その他お気に入り機能の詳細は、本サービス上で別途表示する場合があります。
6. 外部サービスの利用
本サービスでは、認証、データ管理、音声ファイルの保存、利用状況の分析、課金、広告配信および通知等のため、以下の外部サービスを利用します。
・Apple：Appleアカウントによるログイン認証、アプリ内購入等
・Google：Googleアカウントによるログイン認証、アプリ内購入等
・Convex：アカウント情報、接続情報その他本サービスの運営に必要なデータの管理
・Cloudflare R2：音声ファイルその他必要なファイルの保存
・PostHog：本サービスの利用状況の分析および改善
・RevenueCat：サブスクリプションおよびアプリ内購入の管理
・Google AdMob：広告の配信および広告に関する計測
・Expo：プッシュ通知の配信に必要な処理
これらのサービスでは、本サービスの提供に必要な範囲で情報が処理され、国外を含むサーバー等で情報が保存または処理される場合があります。
当方は、ユーザーデータを取り扱う外部サービスについて、本ポリシー、適用される法令その他必要な基準に沿った適切な取扱いが行われるよう、合理的な範囲で選定および管理します。
各外部サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用される場合があります。
7. 第三者への提供
当方は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
・ユーザー本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
・国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合
・合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って情報が提供される場合
・その他法令上認められる場合
8. 情報の安全管理、保存期間および削除
当方は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、本サービスの規模および性質に応じた合理的な安全管理措置を講じます。
主な保存期間は以下のとおりです。
・音声データ：第5項に定める期間
・お気に入り音声：お気に入り機能の提供に必要な期間
・やり取りの履歴：原則として最終ログインから2年間
・お問い合わせ、通報その他トラブル対応に必要な情報：対応およびその後の安全管理に必要な期間
・その他の情報：本サービスの提供、法令上の義務、不正利用防止その他正当な目的に必要な期間
本サービス上で音声その他の情報がユーザーから利用できない状態となった場合であっても、当該情報が直ちに当方のシステムまたは利用する外部サービスから完全に削除されるとは限りません。
通報対応、不正利用防止、安全管理、法令上の義務その他本ポリシーに定める目的のため必要な場合、定められた保存期間内に限り情報を保持することがあります。
保存の必要がなくなった情報は、法令上または正当な理由により保持が必要な場合を除き、順次削除または匿名化します。
ただし、インターネット上の通信または電子的な保存について、完全な安全性を保証するものではありません。
9. ユーザーによる情報の確認、変更および削除
ユーザーは、本サービス内の設定その他当方が提供する方法により、登録情報の確認または変更を行うことができます。
また、法令の定める範囲で、当方が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止その他法令上認められた請求を行うことができます。
当方は、必要に応じて本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。
ユーザーは、本サービス内の所定の方法によりアカウントを削除することができます。また、当方ウェブサイト上に設ける手続から、アカウントおよび関連データの削除を申し出ることができます。
アカウント削除後は、法令上の義務への対応、不正利用防止、通報対応、紛争解決その他正当な理由により保持する必要がある情報を除き、アカウントに関連する情報を削除します。
端末機能へのアクセス許可は、端末の設定からいつでも変更または取り消すことができます。
10. 未成年者の利用およびCookie等
未成年者が本サービスを利用する場合は、適用される法令に従い、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
当方が、法令上必要な同意を得ることなく未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合には、法令に従い必要な対応を行います。
また、当方ウェブサイトでは、ウェブサイトの提供、利便性の向上、利用状況の把握等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
ユーザーは、ウェブブラウザの設定等によりCookieを制限または無効化できる場合があります。
11. 本ポリシーの変更および継続的改善
当方は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービス内での表示、当方ウェブサイトへの掲載その他当方が適切と判断する方法により、ユーザーに通知または周知します。
変更後の本ポリシーは、別途定める場合を除き、当方ウェブサイトまたは本サービス上に掲載した時点から適用されます。
当方は、個人情報の取扱状況および安全管理措置を適宜見直し、プライバシー保護の継続的な改善に努めます。
12. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
本ポリシー、個人情報の取扱い、個人情報の開示等の請求その他プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Onimero Studio
E-mail：support@onimero.com
事業者の住所その他法令上開示が必要となる事項については、法令に基づく請求があった場合、必要な本人確認を行ったうえで遅滞なく回答します。
制定日：2026年○月○日